Τρόποι Αποστολής

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται συνήθως από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών SPEEDEX και ΕΛΤΑ Courier, είτε στον χώρο σας, είτε στο κατάστημα που έχετε επιλέξει.

Οι παραγγελίες που αφορούν έπιπλα γίνονται με μεταφορική εταιρεία. Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, ενημερώνεστε αμέσως για το κόστος των μεταφορικών σας. Τα συγκεκριμένα προϊόντα δεν αποστέλλονται με αντικαταβολή.

Xρόνος παράδωσης των προϊόντων

Παραγγελίες που καταχωρούνται στην ιστοσελίδα μας κατά τις εργάσιμες ημέρες μέχρι τις 15:00, και εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο, αποστέλλονται κατά κανόνα, την επόμενη εργάσιμη μέρα. Για τις ηπειρωτικές και νησιωτικές περιοχές, εκτός Αττικής, ο χρόνος παράδοσης διαφοροποιείται αναλόγως και μπορεί να φθάσει τις 3 εργάσιμες ημέρες. Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει.

Για τις παραγγελίες που αφορούν χειροποίητα ή προσωποποιημένα προϊόντα, ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από τρεις έως πέντε  εργάσιμες ημέρες.

Να σημειωθεί πως οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης έχουν εκτιμηθεί κατά προσέγγιση.

Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών, η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε καλέστε μας στο 210.9945987, δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας.   Οι παραδόσεις γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 με 17:00. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε πέραν αυτών των ωρών, μπορείτε να έρθετε σε συνεννόηση με τα κατά τόπους γραφεία της εταιρείας ταχυμεταφορών. Παραδόσεις δεν γίνονται τις αργίες . Οι ημέρες και οι ώρες παράδοσης ισχύουν μόνο για εργάσιμες ημέρες και ώρες αντίστοιχα∙ δεν ισχύουν για τις αργίες και τα Σαββατοκύριακα.

Για παραγγελίες που περιέχουν προϊόντα τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης τους.

Αναζήτηση παραγγελίας

Προς διευκόλυνσή σας, στο τελευταίο μήνυμα που σας στέλνουμε, αναφέρουμε τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας. Με αυτόν και ακολουθώντας τον σύνδεσμο (link) που σας δίνουμε, μπορείτε να αναζητήσετε την αποστολή σας.

Χρεώσεις μεταφορικών

Η αποστολή παραγγελιών από 50 € και άνω, γίνεται χωρίς επιβάρυνση με έξοδα μεταφοράς, για όλους τους προορισμούς του βασικού δικτύου της SPEEDEX. Παραγγελίες μέχρι 50 € επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 2,5€ με ΦΠΑ + 1,50€ αν πληρώσετε με αντικαταβολή. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση σχετική με το βάρος ή τις απομακρυσμένες περιοχές. Για τα ογκώδη προϊόντα που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία ενημερώνεστε τηλεφωνικώς σχετικά με τη χρέωση μεταφορικών, καθώς δεν εντάσσονται στην ίδια πολιτική μεταφορικών με τα μικροδέματα.   

Παραλαβή από το εργαστήριο

Μπορείτε να πληρώσετε και να παραλάβετε την παραγγελία σας από το εργαστήριό μας, καθημερινά 10.00-18.00, κι αφού έρθετε πρώτα σε τηλεφωνική συνεννόηση μαζί μας στα τηλέφωνα, 210.9945987 και 6976584749.

Η δέσμευση των προϊόντων ισχύει για πέντε (5) εργάσιμες μέρες. Με την παρέλευση των πέντε (5) ημερών τα προϊόντα αποδεσμεύονται. Το παραπάνω δεν ισχύει εφόσον η παραγγελία είναι προπληρωμένη (σε αυτήν την περίπτωση και μετά το πέρας των πέντε (5) ημερών δεν γίνετε επιστροφή χρημάτων).